當神學遇上管理學：再思走動神學

吳昶興／本院專任老師

　　上期院訊談論本院神學教育走向，有個新的神學名詞「走動神學」出現，許多人對此大感興趣。究竟「走動」和「神學」是怎麼接上的？耶穌為了福音之故走遍各城各鄉，這是必要的，從事神學教育也要如此嗎？

　　走動神學的「走動」來自新興的管理方式「走動管理學」，這是史丹福大學帕斯卡（Richard Pascale）教授所提出，所謂「走動管理」（management by walking around，簡稱MBWA）是一種加強機構主管、員工和顧客三方的一種管理制度，管理人須經常四處走動，和員工、顧客作直接的溝通，以瞭解工作的進度與困難、員工的能力與意見、顧客接受的服務情況與要求。MBWA是在解決管理上的問題，即管理人相信威權或過分相信授權，以致員工與管理人之間在期望值與工作成果造成落差的問題，所以MBWA便是針對管理人忽視與員工一齊站在前線所提出的解決方法。因此，「走動」的概念基本在解決上級與下級的管理與互動的方式，使得自身創造出來的產值進而符合顧客的期待。

　　筆者認為，應用管理學的概念在神學教育上是無可厚非，但應留意神學院與教會之間並無直接管理的關係，教牧人員或是弟兄姊妹只是神學院教育的對象，而不是管理的對象，若真要使用這套管理方法，則是神學院的主事者在現有的教育體制內去處理上級與下級的關係，而非將管理層面延伸至神學院以外的區塊，這樣恐怕只會模糊彼此專業的界限。管理的本質是在於協調，而非將描述管理的現象當作內容或是本質，因此將管理學名詞接植在神學上，而不對神學教育的內容加以檢討消化，將會使這個神學名詞空洞化，況且管理學與神學在目的上原本就南轅北轍，一個理論如果沒有實質內容的話，恐怕很難贏得別人的認同。因此，筆者更加關心的是「神學」，而非「走動」，提供給信徒什麼樣的內容，遠比提供的方法更重要，因為多數在台灣的神學院在神學研究的質與量，一直很難在台灣的教會與社會發出有力的聲音來。

　　假若，「走動」只是在呈現一種新的神學院管理方式，筆者倒是很樂見神學院在管理方式引進了MBWA，藉著聆聽、聯繫、收集意見、廣開言論，改善事工效率，使大家相處融洽，建立團隊事奉，這倒是很有意義的管理方式。畢竟，過去台灣神學院校的主事者進行管理時，多是依靠個人主觀經驗，採用一些特殊的管理方法，缺乏客觀性的管理方法。一旦接替人選改變，或是環境發生變化，就會造成主事者不知加以變化，進而產生管理不當的後果。筆者論述走動神學這個議題，乃期盼神學院的主事者能領會真正的方法，在不斷變化的環境中根據具體的情況採用適合的管理方法，從而有效地達到神學教育的目的。